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业务洽谈具有3个特点: 

一是以谈话的方式进行口头的协调商谈达成交易;

二是洽谈人员保持直接的联系,每一方都能面对面的观察对方的态度,随时调整自己的态度与意见;

三是洽谈人员可以促进双方从纯粹的商品交易关系,发展到建立深厚的友谊。从而加强和密切企业与客户之间的联系,稳定购销关系,不断实现和扩大企业的营销目标。

概括起来说,业务洽谈在企业的经营活动中表现出5个功能:探寻功能、沟通功能、交易功能、反馈功能和调剂功能。因而,业务洽谈在营销活动中的地位举足轻重。熟练掌握业务洽谈成功的必要辅助手段——业务洽谈方案、业务接待方案、业务洽谈纪要等应用性文书的写作,对于一个营销人员来说十分重要。


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